Okay auch mal will, erst letzte woche hier auf der arbeit passiert:
mitarbeiter ruft an und meldet ein defektes haus-telefon, es knackt in der leitung....
ich so: okay ich brauche dann noch die telefonummer des gestörten telefonapparates damit die technik das problem schnell angehen kann.
er so: ehhh nummer?
ich so: ja die nummer des telefons
er so: weiss ich jetzt nicht.
ich so: guck mal auf den apparat da steht sie meisten drauf.
er so: ok muss ich nachschauen (legt auf)
ca. 10 minuten später der typ ruft wieder an und meldet:
ja also auf dem telefon steht: 3310
ich so: 3310?
er so: ja
ich so: okay vielen dank, ich leite den auftrag gleich weiter.
bei der auftragserstellung merke ich das die tk nummer nicht in unserem SAP system hinterlegt ist....
ich rufe den kollegen nochmal an und frage: bist du sicher 3310?
der typ so: ja da steht deutlich drauf: SIEMENS GIGASET 3310.